Informations relatives au RGPD

Notre engagement en matière de protection des données

Lenaciraon accorde une attention particulière à la protection des données personnelles utilisées dans le cadre de la navigation, des commandes et des échanges avec les clients.

Lorsque des données personnelles sont collectées ou utilisées, leur traitement est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu’aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données.

Cette page présente de manière synthétique les principaux droits et informations relatifs au traitement des données personnelles. Elle doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité et notre politique relative aux Cookies.

Quelles données peuvent être concernées

Selon votre interaction avec le site, les informations traitées peuvent notamment comprendre les données nécessaires à la création et au suivi d’une commande, les coordonnées permettant de communiquer avec vous, les informations relatives à la livraison ainsi que certaines données techniques liées à l’utilisation du site.

Nous ne cherchons pas à collecter davantage d’informations que nécessaire pour les finalités prévues.

Lorsque certaines informations sont indispensables à l’exécution d’une commande ou à la fourniture d’un service demandé, leur absence peut empêcher le traitement correspondant.

Pourquoi vos données sont-elles utilisées

Les données personnelles peuvent être utilisées lorsque cela est nécessaire pour traiter une commande, organiser une livraison, répondre à une demande adressée au service client ou assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

Elles peuvent également être traitées lorsque la loi nous impose certaines obligations ou lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime reconnu par la réglementation.

Pour les traitements nécessitant votre consentement, celui-ci est demandé dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Les données ne sont pas utilisées pour une finalité incompatible avec celle pour laquelle elles ont été collectées, sauf lorsqu’un autre fondement juridique applicable le permet.

Les bases juridiques du traitement

Le RGPD prévoit plusieurs bases permettant de traiter légalement des données personnelles.

Selon le contexte, le traitement peut notamment être nécessaire à l’exécution d’un contrat, au respect d’une obligation légale, à la poursuite d’un intérêt légitime ou reposer sur votre consentement.

Le fondement juridique retenu dépend de la nature du traitement et de sa finalité.

Lorsque le consentement constitue la base juridique utilisée, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Avec qui certaines informations peuvent-elles être partagées

Certaines données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services, uniquement dans la mesure requise pour leur mission.

Cela peut notamment concerner les services nécessaires au traitement des paiements, à la préparation et à l’acheminement des commandes, à l’hébergement technique ou à la maintenance du site.

Les prestataires concernés doivent respecter les obligations applicables en matière de protection des données lorsqu’ils traitent des informations pour les finalités concernées.

Nous ne vendons pas les données personnelles des clients à des tiers à des fins incompatibles avec les finalités prévues.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et, lorsque cela est applicable, aux obligations légales ou réglementaires qui nous incombent.

La durée de conservation peut donc varier selon la nature de l’information et la raison pour laquelle elle est traitée.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités prévues et qu’aucune obligation ne justifie leur conservation, elles sont supprimées, anonymisées ou traitées conformément aux règles applicables.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la réglementation applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Vous pouvez notamment demander l’accès aux données vous concernant, demander leur rectification lorsqu’elles sont inexactes, solliciter leur effacement dans les situations prévues par la loi ou demander la limitation de certains traitements.

Dans les conditions applicables, vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité des données fournies lorsque ce droit est applicable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis aux conditions, exceptions ou limitations prévues par le RGPD ou par la législation applicable.

Exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Afin de protéger les données des utilisateurs, nous pouvons demander certaines informations permettant de vérifier raisonnablement l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

Nous traiterons votre demande conformément aux délais et aux conditions prévus par la réglementation applicable.

Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les règles applicables et qu’une solution directe n’a pas permis de résoudre votre demande, vous disposez du droit de vous adresser à l’autorité de contrôle compétente.

Pour les personnes concernées en France, l’autorité française compétente en matière de protection des données est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Ce droit de réclamation n’empêche pas l’utilisateur d’exercer les autres recours prévus par la réglementation.

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des Cookies et des technologies similaires pour assurer certaines fonctions, mémoriser des préférences ou mesurer l’utilisation du site.

Lorsque la réglementation exige un consentement préalable pour une catégorie de Cookies, les choix de l’utilisateur sont pris en compte selon les mécanismes disponibles sur le site.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou l’utilisation inappropriée.

Les mesures de sécurité peuvent évoluer en fonction des risques identifiés, des technologies utilisées et des exigences réglementaires.

Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne pouvant être considéré comme absolument exempt de risques, nous cherchons à maintenir un niveau de protection adapté à la nature des données traitées.

Évolution des informations RGPD

Les pratiques relatives aux données personnelles peuvent évoluer en fonction des services proposés, des changements techniques ou des évolutions du cadre juridique.

Cette page et les documents associés peuvent donc être mis à jour lorsque cela est nécessaire.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la version la plus récente de nos informations relatives à la protection des données.

Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par :

Email : assist@lenaciraon.com

Téléphone : +1 (317) 642-8371

Adresse : 745 W Roache St, Indianapolis IN 46208, United States

Horaires d’assistance : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (CET)